唯品会疑数据泄露用户被骗数万，类似情况电商平台普遍存在

电商购物平台唯品会近日被指泄露个人消息，导致用户被骗数万元。对此，唯品会回应称，公司非常注重用户信息保护，已配合警方在积极调查中，基本排除唯品会泄露信息，并敦促相关合作方在进行漏洞排查和修复。

近日，多位唯品会消费者称接到“唯品会客服”电话，对方在电话中确认客户身份及购买商品的内容、日期、收货地址等。

随后，以产品问题、误把消费者列为代理商需要取消等名义诱骗受害者打开QQ的共享屏幕，套取银行卡密码，或者干脆诱使他们打款用来“解除代理商绑定”，并“拿回赔偿”。

消费者在此次操作中被骗5千到5万元不等，被骗后，受害者除了第一时间向警方报案外，还与唯品会取得联络，质疑自己的隐私泄露问题。

有消费者称，在向唯品会提交手持身份证照片等隐私数据后，唯品会向部分被骗用户垫付了损失，并要求其承诺，一旦警方破案拿到被骗款项便返还垫付款项。

并非个例，淘宝、京东、拼多多等电商平台都遇到类似情况，问题到底出在哪一环?

您是否接到过类似的电话？

您好我是商家淘宝客服，您前几天在网上购买的T恤由于质量不过关，市场反应强烈，现在免费给您退换产品，可以给您做退款处理流程。

您好我是商家淘宝客服，您之前在我们家店里购买的指甲油存在超标性化学物质，很多买家反映有过敏的情况，对此我们要回收商品并给予相应的赔偿。

很多买家听到这些都会信以为真吧，按照客服的要求进行加微信，银行卡转账，扫描二维码，花呗支付宝网贷等。随着骗术的升级，骗子通过支付宝蚂蚁花呗和借呗、网商银行让买家转账，以此骗取买家转账。